科技浪潮衝擊金融業：渣打宣布裁員7,800人 AI接管後台職能

｜渣打宣布大規模後台裁員

渣打銀行宣布展開大規模後台重組，目標於2030年前裁減逾15%的後台職位，涉及約7,800名員工。渣打在聲明中表示，正擴大自動化、進階數據分析及AI的實際應用，以精簡流程並改善決策。BBC獲悉，渣打旨在將部分受影響員工調配至公司內其他職位，惟未提供進一步細節。

｜AI策略貫穿整體業務轉型

此次裁員計劃屬行政總裁魏朗達最新全球策略的一部分，整體方向聚焦於提升盈利能力。渣打未有披露裁員主要涉及哪些地區，但該行的後台業務據報集中於印度、中國、馬來西亞及波蘭四地。渣打專注於亞洲及非洲市場，此次策略調整標誌着其在採用AI技術方面邁出重要一步，並順應全球金融業的整體趨勢。

｜金融業裁員潮蔓延

渣打並非金融業中首家因AI擴張而削減職位的機構。今年2月，新加坡最大銀行星展銀行（DBS）表示，預計在未來三年內裁減約4,000個合約及臨時職位，同樣歸因於AI技術的廣泛應用。全球多間大型企業近月相繼宣布大規模裁員，反映各行各業加速以AI工具取代現有人手職能的趨勢。

｜科技巨頭紛紛縮減人手

科技行業受AI轉型衝擊尤為顯著，多間大型科技公司在斥巨資建設AI基礎設施的同時，亦大幅削減員工人數。Facebook母公司Meta今年4月宣布，下月將裁減數以千計員工，並告知員工計劃削減10%員工人數，涉及約8,000人，同時擱置大量原定招聘職位。亞馬遜（Amazon）於1月宣布裁減逾30,000名員工，而甲骨文（Oracle）亦裁減了逾10,000名員工，科技業裁員規模持續擴大。

｜畢業生及科技工人首當其衝

分析指出，AI相關的大規模職位流失，預計將對科技業員工及應屆畢業生造成尤為沉重的打擊。隨着各大企業持續加碼AI投入，自動化取代人力的趨勢持續加劇，對新入職者的就業前景構成嚴峻挑戰。